Formação de Auditores Internos ISO 9001
- Objetivo: Proporcionar aos participantes o entendimento dos requisitos da Norma ISO 9001:2015, bem como apresentar os conceitos fundamentais relacionados à auditoria do sistema de gestão conforme ISO 19011:2018, e capacitar os participantes a planejar, preparar e realizar uma auditoria do sistema de gestão da qualidade.
- Público Alvo: Profissionais envolvidos com o gerenciamento e condução das auditorias internas na organização em conformidade com a Norma ISO 9001:2015. Empresas em processo de implantação ou certificadas pela Norma ISO 9001:2015.
- Programa:
- Introdução
- Histórico da Qualidade;
- Princípios de Gestão da Qualidade;
- A certificação ISO 9001 no mundo;
- Gestão de Riscos, conforme ISO 31000;
- Análise e interpretação dos requisitos da ISO 9001:2015
ISO 9001:2015
- Conceitos iniciais;
- Classificação das auditorias;
- Princípios e práticas de auditoria baseado na ISO 19011:18;
- Fases da auditoria - planejamento, preparação, realização, relatório e acompanhamento.
- Aspectos comportamentais da auditoria;
Auditoria – ISO 19011:2018
- Workshops: “Requisitos da ISO 9001:15”, “Preparando Listas de Verificação” e “Apresentação de Não Conformidades”.
- Estudo de Caso – Didático.
Parte Prática
- Carga Horária: 24h
FQT – SGQ 01 - Formação de Auditores Internos ISO 9001:2015